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?商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票，但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时
整个刷卡的交易过程是：pos机刷卡—数据到银联中信—发卡行—返回银联中信—返回pos机出票；中间任何环节通讯数据出错就是不成功的交易，pos机不会出现刷卡小票。
收到银行发来的扣款短信是因为交易数据已经送达发卡行，发卡行记录此笔交易 ，但是数据并没有返回到pos终端上，所以此笔交易是不成功的。这笔交易在银行结算前是挂账的，但是腾讯乐刷pos机图片银行对账的时候会发现这笔不成功的交易后会自动冲正，一般在24-48小时。??
出现这种情况商户可以要求顾客再刷一次，商户有实体店跑不了，持卡人要是跑了那就是大海捞针了。况且如果真扣款了，持卡人可以电联发卡行发起调单，该笔交易没有小票肯定是掉不出单子的，银行只能核对好后返给持卡人。
?冲正交易处理流程
(1) 什么是冲正交易？
即一笔交易在终端已经置为成功标志，但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应，即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成，为了确保用户的利益，终端重新向主机发送请求，请求取消该笔交易的流水，如果主机端已经交易成功，则回滚交易，否则不处理，然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果：
1、“冲正成功” ：此项交易金成功冲正退回，需要重新刷卡交易
2、“冲正不成功” ：POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成，交易发起方的账户已被划拨扣款，交易发起方需要重新刷卡交易。
(2) 商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”？
例：某商户电器店，在5-30刷卡消费500元，交易过程中报错冲正且未打印出签购单，持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线，客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。
经银行对账，“交易冲正成功”，此笔交易将退回持卡人银行卡。
如商户已交付商品/服务：请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方，申请款项入商户账户；
经银行对账，“交易冲正失败”，此笔交易可选择退回商户或持卡人。
使用POS机过程中一定要注意：
1、打印的POS机小票一定要持卡人签名且签名一定要与卡片上的名字一样，最好叫持卡人在银行卡的背面签上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的电话拒付这样有持卡人签名小票也不能担心刷卡的钱不到帐——这是签名。
2、注意伪卡。什么是伪卡？伪卡就是不正规的卡，比如，复制卡、黑卡等。复制卡一般制造的比较粗糙，比如，卡面的字跟卡边不平行什么的，质量也比较差，稍注意一下应该可以看出来。另外在客户刷卡的时候注意签名是否与卡的的签名是不是同一个人，另外就是看客户身份证是不是持卡人本人消费。如果金额小倒无所谓，如果金额较大，就一定要看身份证。
3、POS机严禁私自拆解改造。各种POS机非法改装测录，盗取银行卡信息产生的盗刷事情太多，这里就不多说了。
4、核对购物单据上的金额是否正确。消费者在商场内持卡消费时，根据银行卡交易要求，要求消费者在交易单据上签字。并提醒消费者，签字以前，应先确认是否为自己的卡号，并仔细核对签购单上的金额及币种是否与实际消费情况一致，只有正确无误才可签名。
5、信用卡操作与储蓄卡不同的是，信用卡除了不需要本金之外，为了更方便消费者使用，很多信用卡在使用时都不需要输入密码，收银员只需核对使用者的签名。这种方便也给信用卡制造了一些不安全因素，消费者的信用卡一旦丢失或者遗落都很可能遭遇被盗刷的可能。
6、使用POS机刷卡交易错误时提醒消费者撕毁交易单据。若发生交易错误或取消交易的情况，消费者应该将错误的交易单据当场撕毁，此外，销售员开具一张抵消签账单以抵消原交易，再重新进行交易，或取得商家的退款说明。交易单据是交易凭证，因此，交易单据一定要妥善保存，除了以备日后核查外，还可以避免被仿冒使用。
7、一次刷卡没成功，再刷卡后要认真检查信用卡消费明细，发现问题及时与消费单位和有关银行联系，避免资金损失。
被终止交易的银行卡又继续扣款？
有时候，您在曾经办理过银行卡自动缴费业务（如自动缴纳电话费、水费、电费、煤气费等）或通过电脑网络订购商品后，不再使用这项服务，并己通知相应的商家和银行终止交易，却发现银行卡账户仍被继续扣减款项。
请您及时采取下列措施：请您尽快与商户、发卡银行取得联系，您只需拨打发卡银行的客户服务专线说明情况，必要时出示您办理终止缴付业务的书面合同，银行受理之后，与商户或收款方确认合同终止时间，这一问题会很快得到解决。
如果曾经通过互联网办理邮购业务，您需要与办理网上邮购业务的商户办理终止合约的相关手续，请商户停止扣款行为。如果商家仍然继续扣款，请您立即通知发卡银行停止付款，并给出终止合同的证据。发卡银行会根据您的书面材料代您向商家拒付这部分款项。您的签字代表了您享有的
1、拨打POS机对应品牌方的支付公司客服电话进行投诉：
例如投诉的是押金不返还的问题，您的投诉会直接反馈到给您办理POS机的业务员上级机构，支付公司会督促他进行整改，若是业务员没有及时处理会对他进行相应的处罚，同时支付公司会直接把您的押金返还到您的账户，投诉基本都能得到妥善解决。
2、黑猫投诉平台，新浪旗下消费者维权投诉平台：
消费者无论是遇到什么样的维权问题都可以到这上面去投诉，在这上面的投诉基本的都能
3、可以致电银联客服电话95516进行投诉：
银联可以直接监管支付公司，责令支付公司进行整改。当然这是最坏的情况下，即在前面两种方式都得不到解决的情况下才考虑的投诉方式。
4、致电联系消费者协会进行投诉：12315
所有的刷卡机都是有风险的，不单止移动的POS刷卡机机会有风险，去商店固定的刷卡机也是有风险的，需谨慎，很容易上当的。不过一般大点的商店都不会出现问题，因为人家是做生意的，任何刷卡机都是有风险的，就看你怎么去控制，签字的时候要看清楚刷多少，若不对，可以不签字，然后打电话给银行。
首先确定是不是一清机，是否有正规的合同手续。最好的办法，是让你的上家提供支付牌照，正规的pos机平台都有第三方支付牌照，就像网上的支付宝一样的。然后看看能不能自选。不能自选的机，跳码厉害，并不利于养卡。如果两个都满足，那么恭喜你拥有一个好的机器，如果能有一个好的上家，那就更完美了。
扩展资料：
POS（Pointofsales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。
POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
错误代码03是指商户未登记；pos机登录显示无效商户主要有以下四种原因及解决方法：
1、pos机在刷卡的时候需要跟银联进行通信，有可能是银联后台主机未建立该pos机的参数，该商户的资料在银联后台当中不存在。
解决办法：如果是该情况出现的原因只能是咨询装机人员办理。
2、pos机的密钥丢失。
解决办法：重新下载密钥。
3、是商户自行更换了机具里面的流量卡，因为POS什么是默认锁定首次成功签到的那张流量卡，日后如果需要更换流量卡必须要填写流量卡变更申请表（特约商户信息变更表），否则就会显示“无效商户”。
解决办法：重新换回原来pos机里使用的流量卡。
4、pos机商户违规操作，被pos机平台停机了。
解决办法：停止使用该pos机，重新办理新的pos机。情况较轻者可以重新联系办机人员提交相关资料开通。
5、错误代码03是指商户未登记，无权使用银联pos机终端。
解决方法：联系银行卡服务中心处理
扩展资料：
POS机签约所需材料
1、商户营业执照（经过年检的副本）
2、组织机构代码证复印件
3、税务登记证（副本）；若是新版三证合一/四证合一的营业执照，那么签约所需材料1/2/3只需提供新版营业执照
4、对公账户或个人结算账户
5、法人身份证
6、公章或合同章
7、开户许可证
参考资料来源：银联商务-产品
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